Chatsystem – „Direkt verbunden: Kommunikation ohne Grenzen“

Mit dem Projekt „Chatsystem – Direkt verbunden: Kommunikation ohne Grenzen“ möchten wir die Barrieren in der Kommunikation zwischen Gehörlosen und Hörenden nachhaltig abbauen. Konkret soll die Modernisierung des Chatsystems eine flüssige, sichere und direkte Echtzeitkommunikation ermöglichen, die einem persönlichen Telefonat in Effizienz und Geschwindigkeit gleichkommt. Durch neue Funktionen wie Push-Benachrichtigungen, Datei- und Bildübertragung, individuell anpassbare Benutzeroberflächen sowie Sicherheits- und Speicheroptionen werden Nutzerinnen und Nutzer in die Lage versetzt, selbstständig und gleichberechtigt am Alltag, an Behördenkontakten und Dienstleistungen teilzunehmen. Das Projekt trägt damit direkt dazu bei, Diskriminierung durch fehlenden Informationszugang zu reduzieren, Reaktionszeiten zu verkürzen und die gesellschaftliche Teilhabe von Gehörlosen zu stärken.

Gehörlose Menschen sind im Alltag häufig vom direkten Zugang zu Informationen ausgeschlossen, insbesondere bei Behörden, Ärzten, Dienstleistern oder in Notfallsituationen. Klassische Kommunikationswege wie Telefon oder E-Mail sind für sie nur eingeschränkt nutzbar, was zu verzögerten Reaktionszeiten, Missverständnissen und erhöhter Abhängigkeit von Dritten führt. Dies behindert ihre selbstständige Teilhabe am gesellschaftlichen, beruflichen und alltäglichen Leben. Der Handlungsbedarf ist hoch, da bestehende Lösungen oft technisch veraltet, nicht barrierefrei oder unzuverlässig sind. Zudem fehlt eine einheitliche, sichere Plattform, die Gehörlosen ermöglicht, schnell, direkt und eigenständig mit Hörenden zu kommunizieren. Ohne eine moderne und zugängliche Kommunikationslösung bleiben soziale Isolation, Informationsdefizite und Diskriminierung bestehen, weshalb dringender Handlungsbedarf besteht, die technischen und organisatorischen Hürden zu überwinden.

Der bestehende Ausschluss gehörloser Menschen vom direkten Zugang zu Informationen erfordert dringend die Bereitstellung einer modernen, barrierefreien Kommunikationslösung, die eine direkte, schnelle und selbstständige Interaktion mit Hörenden ermöglicht. Notwendig ist die technische Modernisierung bestehender Systeme, die Verbesserung der Zugänglichkeit, die Integration von Echtzeitkommunikation sowie die Sicherstellung von Datensicherheit und Nutzerfreundlichkeit, um die gesellschaftliche Teilhabe, Eigenständigkeit und Chancengleichheit von Gehörlosen nachhaltig zu stärken.

Das bestehende Chatsystem wird vollständig modernisiert, um eine direkte Echtzeitkommunikation zwischen Gehörlosen und Hörenden zu ermöglichen. Geplant sind eine barrierefreie, individuell anpassbare Benutzeroberfläche, Push-Benachrichtigungen, Datei- und Bildübertragung sowie Sicherheits- und Speicherfunktionen. Für die Umsetzung werden CHF 115’000 für Codierung und neue Funktionen sowie CHF 150’000 für Lohn- und Betriebskosten benötigt; die Gehörlosenzentrale bringt CHF 25’000 Eigenmittel ein.

Für die Umsetzung des Projekts arbeitet die Gehörlosenzentrale eng mit Visisoft, unserer Softwarefirma, zusammen. Visisoft ist für die Programmierung und Implementierung aller geplanten Neuerungen im Chatsystem verantwortlich.

Die Modernisierung des Chatsystems ermöglicht Gehörlosen eine direkte, schnelle und selbstständige Kommunikation mit Hörenden, wodurch die bisherigen Barrieren im Alltag deutlich reduziert werden. Durch Funktionen wie Echtzeittranskription, Push-Benachrichtigungen, Datei- und Bildübertragung sowie eine barrierefreie, individuell anpassbare Benutzeroberfläche werden Reaktionszeiten verkürzt, Missverständnisse minimiert und die Nachvollziehbarkeit wichtiger Kommunikation erhöht. Erste Rückmeldungen aus Pilotanwendungen zeigen, dass die Nutzerinnen und Nutzer dadurch vertrauensvoller, selbstständiger und sicherer im Umgang mit Behörden, Dienstleistungen und im Alltag agieren können. Das Projekt stärkt somit die gesellschaftliche Teilhabe, Eigenständigkeit und Chancengleichheit gehörloser Menschen nachhaltig.

Das Projekt zeichnet sich durch seine direkte, barrierefreie und technisch moderne Kommunikationslösung aus, die Gehörlosen eine effiziente Echtzeitkommunikation mit Hörenden ermöglicht. Durch Funktionen wie Push-Benachrichtigungen, Datei- und Bildübertragung, individuell anpassbare Benutzeroberflächen und Sicherheitsfunktionen verbessert das System die Kommunikation spürbar und erleichtert die Nachvollziehbarkeit wichtiger Informationen. Die Gehörlosenzentrale ist besonders geeignet, dieses Projekt umzusetzen, da sie über mehr als 30 Jahre Erfahrung in der Vermittlung zwischen Gehörlosen und Hörenden, fundiertes Wissen über die Bedürfnisse der Zielgruppe sowie etablierte technische Partnerschaften mit der Softwarefirma Visisoft verfügt. Diese Kombination aus langjähriger Praxis, Fachwissen und technischer Expertise gewährleistet eine professionelle Umsetzung und nachhaltige Wirkung des Projekts.